|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
A Propos Book-Mauritius
www.bookmauritius.com est une plate-forme
de réservations en ligne vous permettant d'être
informé immédiatement de la disponibilité des services
et des chambres d'hôtels,
villas, et de
réserver votre hébergement, véhicule
et excursions en
toute sécurité.
www.bookmauritius.com a été mis en ligne en mai
2003 par Exportal Ltée, société mauricienne à capitaux
privés. Nos bureaux sont situés au cour du village touristique
de Grand Baie, au Nord de l'Ile Maurice. Vous trouverez
ci-dessous nos coordonnées, nous vous invitons à nous
contacter pour des conseils spécifiques, des éclaircissements,
complaintes ou pour tout objet professionnel.
Objectif
Notre objectif est d'apporter aux futurs visiteurs de
l'Ile Maurice, un outil performant permettant
l'organisation de vacances sur mesure, hors des
sentiers battus et loin des tours en groupes et des
services en masse. Avec sa capacité d'afficher immédiatement
à la fois les tarifs et la disponibilité des hôtels,
Reserva-Maurice permet à ceux qui disposent de peu de
temps de finaliser cette organisation en moins d'une
heure.
Notre sélection
Tous les prestataires de service se trouvant dans nos
listings opèrent en toute légalité, dans le respect
des droits locaux, des valeurs morales fondamentales
et de l'environnement. Nous nous
|
assurons
aussi que chaque service proposé est d'un niveau correct,
sinon supérieur à la moyenne, en tenant compte des différentes
catégories d'hébergement et de service. Enfin, nous
nous assurons que chacun des clients utilisant un des
services proposés y trouve entière satisfaction au point
de faire à nouveau appel à nous lors d'un prochain voyage
à l'Ile Maurice.
De
plus, notre sélection est régionale et tient compte
du rapport qualité / prix de chaque service, des spécialités
et des concepts proposés par chacun des prestataires
d'une même région.
Etant basés sur place, nous sommes bien placés pour
suivre de près l'évolution de chaque service et pour
être les premiers à découvrir les nouveautés qui pourraient
rendre vos vacances à Maurice encore plus excitantes.
Nous sommes spécialisés en vacances "sur mesure"
basés sur le profil et les desiderata de chaque client.
Ainsi, nous avons regroupé nos prestataires sous des
services spécifiques, à savoir: les hébergements familiaux,
les forfaits
lune de miel, le
Golf, l'Equitation,
l'Eco-Tourisme et le Kitesurf.
Notre sélection est donc large en terme de budgets mais
très sélective et fidèle à nos convictions à propos
de la qualité de service et des solutions apportées
à tous vacanciers.
A qui avez-vous affaire?
Afin de pouvoir offrir un service des plus professionnels,
nous nous sommes associés à deux agences réceptives
spécialisées.
Oazure est spécialiste en locations de villas
privées. Cette agence prend donc en main toutes les
requêtes, réservations et transactions relatives aux
locations de villas. Cette agence se charge aussi de
recevoir les clients et de leur fournir l'assistance
nécessaire durant leurs séjours en villas privées. Oazure
opère sous l'autorisation du ministère du tourisme Mauricien,
sous la licence
No. 01896.
Pour
les réservations d'hôtels, transferts, excursions
et tous autres services, nous avons choisi la
plus ancienne des agences réceptives au service
du tourisme à l'Ile Maurice depuis 1955, Mautourco.
Mautourco prend donc en charge, toutes
les requêtes, réservations et transactions relatives
aux services AUTRES QUE la location de villas.
Cette agence se charge aussi de recevoir les clients
et de leur fournir l'assistance nécessaire durant
leurs séjours en villas privées. Mautourco
opère sous l'autorisation du ministère du tourisme
Mauricien, sous la licence No. 00258.
(Plus d'info
à propos de Mautourco). |
|
Lors qu'un service est commandé, un hébergement est
loué ou un produit est acheté par le biais de www.reservamaurice.com,
le client engage une transaction directement avec l'une
des 2 agences précitées, celles-ci agissant e tant que
"vendeur" du produit ou service.
Après chaque réservation le client reçoit un e-mail
de la part de www.bookmauritius.com
lui confirmant l'enregistrement de la demande, de la
réservation ou de la transaction. L'agence concernée
en est automatiquement informée et établie alors un
premier contact direct avec le client. Cependant Exportal
Ltée est là pour aider et veille à ce que les échanges
et transactions se déroulent correctement et que tous
les prestataires de services travaillent selon nos normes
de qualité.
Si vous souhaitez de l'aide sur le fonctionnement du
site, veuillez consulter notre page
Aide.
Si vous souhaitez connaître nos conditions de ventes,
veuillez vous référer à nos "Conditions
générales".
Cependant, chaque prestataire et / ou service peut faire
l'objet de conditions spéciales que vous retrouverez
à partir de la page "More Info" du produit concerné.
Pour en savoir plus sur notre politique du respect de
la vie privée et comment nous protégeons les informations,
veuillez lire notre charte
de confidentialité.
Nous encourageons nos visiteurs et clients à nous
écrire et nous faire-part de leurs éventuelles déceptions
et à nous informer de toute irrégularité afin que nous
puissions vous assurer du meilleur service et de professionnalisme
de la part de nos partenaires.
Bon séjour à l'Ile Maurice !
Avec mes sincères salutations
Bernard Cayeux
Directeur
Exportal Ltée
1er étage, Seaview Building
Rue Royale, Grand Baie
Ile Maurice
Tel: (230) 263 0110 (Concernant l'administration du
site)
Fax: (230) 263 0108 (Concernant l'administration du
site)
webmaster@bookmauritius.com
(Concernant l'administration du site) |
|
|
|